「DXは、単なるデジタル化ではありません。過去のビジネスの情報化、デジタル化の延長で考えてはいけないのです。効率を追求するだけでなく、イノベーションを興す“攻めのDX”として考えなければなりません。商品・サービス・プロセスの情報化ではなく、 組織・ビジネス・企業文化の変革が必要なのです。この現代では、 変化できないことはリスクになりえます」と述べています。 引用元:クラウドERP実践ポータル 本質的価値の定義
DXの目的・本質とは?意味・定義を3匹の子ぶたでわかりやすく解説
ビジネススキルを身につけたい
DXの目的・本質を以下の観点で解説していきます。
・そもそもDXの定義とは何か?
・DXの定義から考える目的とは?
・DXの本質とは?
「DXは、単なるデジタル化ではありません。過去のビジネスの情報化、デジタル化の延長で考えてはいけないのです。効率を追求するだけでなく、イノベーションを興す“攻めのDX”として考えなければなりません。商品・サービス・プロセスの情報化ではなく、 組織・ビジネス・企業文化の変革が必要なのです。この現代では、 変化できないことはリスクになりえます」と述べています。
引用元:クラウドERP実践ポータル
✓記事の信ぴょう性
そもそもDXの定義とは何か?
IPA(情報処理推進機構)のDXの定義
経済産業省のDXの定義
IDC Japan社による定義
IPA(情報処理推進機構)のDXの定義
経済産業省のDXの定義
図1.DXとは(出典:ITR)
「企業がビジネス環境の激しい変化に対応し、 データとデジタル技術を活用して 、顧客や社会のニーズを基に、 製品やサービス、ビジネスモデルを変革 するとともに、 業務そのものや、組織、プロセス、企業文化・風土を変革 し、 競争上の優位性を確立 すること」
引用:DXレポート
IDC Japan社DXの定義
企業が外部エコシステム(顧客、市場)の破壊的な変化に対応しつつ、内部エコシステム(組織、文化、従業員)の変革を牽引しながら、 第3のプラットフォーム (クラウド、モビリティ、ビッグデータ/アナリティクス、ソーシャル技術)を利用して、新しい製品やサービス、新しいビジネスモデルを通して、ネットとリアルの両面での 本質的価値の定義 顧客エクスペリエンス(経験、体験)の変革 を図ることで価値を創出し、 競争上の優位性を確立 すること
引用元:WIKI
まとめると、
DXの定義は、
①データとデジタル技術を活用し 、
②ビジネスモデルを変革し=顧客のエクスペリエンスを変革 し 本質的価値の定義
③競争上の優位性を確保する事
となります。
Digital化は手段であり、Transformationが目的が重要です。
DXの定義から考える目的とは?3匹の子ぶたの例で解説
①データとデジタル技術を活用し= わら・木・レンガを活用し 本質的価値の定義
②ビジネスモデルを変革し= 住む場所を創造し
③競争上の優位性を確保する事= ほかの豚ちゃんよりも頑丈なお家を構築する
です。
そして、豚ちゃんによってお家を構築する手段=ツールが違うのもポイントです。いずれの豚ちゃんも狼からお家を守るという目的は一緒なのもポイントです。
産業革命の歴史
時期 | 変化を一言でいうと | |
---|---|---|
第一次産業革命 | 18世紀 | 石炭燃料を用いた軽工業の機械化 |
第二次産業革命 | 19世紀半ば ~20世紀初頭 | 石油燃料を用いた重工業の機械化・大量生産化 |
第三次産業革命 | 1970年代初頭 | 機械による単純作業の自動化 |
第四次産業革命 | 2010年代~ | 機械による知的活動の自動化・個別生産化 |
この「デジタルシフトが欠落すると将来競合にやられるかも?」の腹落ち、危機感の認識が非常に重要です。
DXの本質とは?
「DXは、単なるデジタル化ではありません。過去のビジネスの情報化、デジタル化の延長で考えてはいけないのです。
→産業革命と同様規模の変化が足元で進行している危機感の必要性を示唆しています。効率を追求するだけでなく、イノベーションを興す“攻めのDX”として考えなければなりません。商品・サービス・プロセスの情報化ではなく、 組織・ビジネス・企業文化の変革が必要なのです。
→この変化を目先の改善と捉えるのではなく、大きな視点で組織・ビジネス・企業を変える必要性を指摘しています。この現代では、 変化できないことはリスクになりえます」と述べています。
引用元:クラウドERP実践ポータル
→そもそもが改善の延長戦でとらえるか、デジタルを起点に抜本的な改革と捉えられるかやはりポイントです。
DXの本質は、
①データとデジタル技術を活用し、
②ビジネスモデルを変革し=顧客のエクスペリエンスを変革し
③競争上の優位性を確保する事
になります。
①は手段
②は対象
③が目的です。
本質的価値の定義
- #ブランディングを起点とすると、「PR」の本質が見えてくる。
そもそも PRとは?
そもそも PRは、1775 年に始まったアメリカの独立戦争が起源とされています。かつてイギリスの植民地であったアメリカが独立するためには、民衆と想いを共有し、共に行動を起こすことが必要であり、世の中との関係構築を実現しなければならなかったのです。ここから、PRという概念が生まれました。元々政治的な要素が強かった PRですが、歴史を重ねていくうちに、マーケティングの一部となったのです。
世界のPRと日本のPRの違い
2-1 世界のPRの捉え方
こうした時代背景からアメリカは、いち早く PRをビジネスにうまく取り入れ、経済発展を実現させた国の一つです。マーケティングの世界で広告代理店が主に最前線に立っている日本に対し、アメリカでは PR会社が最前線に立っています。世界的にファンが多いブランドや世界的企業を数多く輩出しているアメリカではPRという戦略が非常に重要視されているのです。
本質的価値の定義
- #ブランディングを起点とすると、「PR」の本質が見えてくる。
そもそも PRとは?
そもそも PRは、1775 年に始まったアメリカの独立戦争が起源とされています。かつてイギリスの植民地であったアメリカが独立するためには、民衆と想いを共有し、共に行動を起こすことが必要であり、世の中との関係構築を実現しなければならなかったのです。ここから、PRという概念が生まれました。元々政治的な要素が強かった PRですが、歴史を重ねていくうちに、マーケティングの一部となったのです。
世界のPRと日本のPRの違い
2-1 世界のPRの捉え方
こうした時代背景からアメリカは、いち早く PRをビジネスにうまく取り入れ、経済発展を実現させた国の一つです。マーケティングの世界で広告代理店が主に最前線に立っている日本に対し、アメリカでは 本質的価値の定義 PR会社が最前線に立っています。世界的にファンが多いブランドや世界的企業を数多く輩出しているアメリカではPRという戦略が非常に重要視されているのです。
本質的価値の定義
- #ブランディングを起点とすると、「PR」の本質が見えてくる。
そもそも PRとは?
そもそも PRは、1775 年に始まったアメリカの独立戦争が起源とされています。かつてイギリスの植民地であったアメリカが独立するためには、民衆と想いを共有し、共に行動を起こすことが必要であり、世の中との関係構築を実現しなければならなかったのです。ここから、PRという概念が生まれました。元々政治的な要素が強かった PRですが、歴史を重ねていくうちに、マーケティングの一部となったのです。
世界のPRと日本のPRの違い
2-1 世界のPRの捉え方
こうした時代背景からアメリカは、いち早く PRをビジネスにうまく取り入れ、経済発展を実現させた国の一つです。マーケティングの世界で広告代理店が主に最前線に立っている日本に対し、アメリカでは PR会社が最前線に立っています。世界的にファンが多いブランドや世界的企業を数多く輩出しているアメリカではPRという戦略が非常に重要視されているのです。
実存主義とは何か
哲学/思想
実存の定義
「実存」とは現実存在や事実存在の省略です。
哲学史的に「事実存在」というのは「本質存在」の対概念として使われます。
「事実存在」とは、現実の事実としてリアルに存在するもの「~が・ある」。
「本質存在」とは、それがどういうものであるかという理念的な「~で・ある」ということです。
(ある物を成立させる重要な性質を本質といいます)
存在「ある」とは、この二つの存在概念「~がある、~である」によって成り立っているというのが、存在とは何かを問う存在論の骨子です。
実存主義というのは、この事実存在を本質存在より優位におく主義主張です。
ただ、この源となっているアリストテレス存在論の概念は、元々プラトンの理念(現世を超越したイデア)と現象(それが現実に現れる象-かたち-)の対概念を基礎にしているため、現実存在を優位におく実存主義的なものというのは、かなり射程の広いものとなります。
「実存≒現象」に対するところの「本質≒理念」です。
例えばサルトルの実存主義はアリストテレスの「実存-本質」の実存を、ニーチェの実存主義はプラトンの「現象-理念」の現象を優位に置きます。
ここでは厳密な理解は求めていないので、「実存=現象」対「本質=理念」として話を進めます。
実存主義の基礎
では、事実や現象を本質や理念より優位におくということの根拠は一体どこから来るのでしょうか。
実存主義的な考え方は昔からあったわけですが(例えばマルクスアウレリウスやパスカル、極め付きはキルケゴール)、そこに学問的な基礎を与えたのは、フッサールの現象学です。
ニーチェやキルケゴールがどれだけ現実優位を謳っても、学問的な基礎がなければ「それはあんたの勝手な解釈でしょ」で終わってしまいます。
実存主義哲学の親玉ともいえるハイデガーやサルトルがその哲学的基礎付けにおいたフッサールの現象学がなければ、20世紀実存主義の潮流はまず生まれていなかったでしょう。
現象学とは、それまで支配的であった理念優位の世界観(パラダイム)を転倒する、現象優位の学です。
フッサールを実存主義者として語ることに違和感を覚える人もいるかもしれませんが、実存主義の代表格であるアルベール・カミュは、ハイデガーやヤスパースよりもさらに実存主義的に先鋭化されたものとしてフッサールを評価しています。
例えば、私が星空を見ている時、天文学者がやってきて「あの星は20万光年先からやってきた光で、今はもう消滅した銀河を私たちは見ているんだよ」と言ったとします。
私がいま現に見ている瞬く星という現象は仮象であって、真の実在は「今はもう消滅した銀河」というわけです。
誰もが納得してしまうところですが、ここでフッサールは待ったをかけます。
なぜなら、その星の理念的な本質「今はもう消滅した銀河」は、いま現実に目の前で輝く星という現象から帰納的推論によって生じたものでしかありません。
それは明るさや色や視直径や年周視差などの現象としてあらわれるデータ(素材)をもとに推論された仮説(仮象)であって、その理念的本質などより、現実的現象の方が先立っているということです。
私たちが過去に立てた仮象(理念的本質)がひとり歩きして、いつの間にかそれが本物として転倒されてとらえられてしまったものが、既存の理念優位の世界観だったのです。
フッサールはその転倒された理念優位の世界観を再転倒して、元の正しい状態に戻したともいえます。
これはプラトンやキリスト教によって生み出された理念優位の転倒した道徳観を、ニーチェが再転倒した手続きによく似ています。
事実優位から必然的に帰結する世界観が実存主義
1、疎外の克服
現実より理念(理想)を重視した時に起こってくるのが、いわゆる疎外論の問題です。
疎外とは、王様が自分の奴隷として買った女性に依存し、いつの間にか立場が逆転して、逆に王様が女奴隷の奴隷になってしまうような状態です。
人間の単なる道具として仮設しただけの科学的真理という奴隷に、いつのまにか主人である人間が振り回されるようになった現代。(フッサールの『危機』書)
理想として立てた人間観に縛られて、リアルな人間の複雑な豊穣さを失った心の貧しい現代人。(カミュの『異邦人』)
実存主義はそれらを克服し、理想に奪われた人間の豊かさや力を取り戻そうという運動です。
通俗的に言うと、ほぼブルーハーツの世界観です。
【具体例】
現実の異性との人間関係に恐れを抱いて、アニメやアイドルなどの理想(幻想)の異性に逃避していた人間が、何らかのきっかけで現実と向き合い、理想に吸い取られていた自分の活きるエネルギーを取り戻し、現実的な努力によってリアル異性と幸せになるようなものです。
2、主体性(自由と責任)の認識
必然的に与えられた本質よりも、現実の事実が先立つなら、人間は現実の事実において努力し、自己の本質を作っていかねばなりません。
優しいという本質を持つ人間(優しい人)だから現実にその人は優しい行為をするのではなく、現実の行為において優しい行為をするから私は優しい人に成れるのです。
優しい人であるという理念的本質は、現実の普段の努力と行為によってしか生み出せないものなのです。
それは、人間は自由であると同時に、私の本質に対して私は全責任を負っているという事でもあります。
【具体例】
「ユダヤ人は本質的に嘘つきで、中国人は本質的に粗雑で、日本人は本質的に真面目だから、私も真面目だ」と言う日本人は、本質を現実より優位に置く、典型的な偏見と自己欺瞞(自己に向けられた偏見)の構造です。
私は真面目な人でありたければ自己欺瞞を捨て、自己の主体的な行為によって、現実の中で真面目である不断の努力をしていかねばならないのです。
3、不安の自覚
現実の側から本質や理念が決定されるとしたら、必然的に私たち人間は何の依りどころもない状況に立たされることになります。
本質(何であるか)は事物の設計図であり、理念はいわばコンセプトです。
あらかじめ与えられた旅程やガイドマップのある人生のツアー旅行から、地図にも載らない未開のジャングルに放り込まれる人生の冒険がはじまるようなものです。
例えば物には固定した性質(本質)があるため、物の動きの方向性というものは物自身が意志・選択・決断する必要はなく、自動的に決定されます。
手に持ったリンゴを離せば、リンゴは上に行こうか下に行こうかなど迷うことなく、リンゴという物体が元来持つ性質(本質)に従って下に落ちるまでです。
例えば、飢えたライオンの前に怪我をした子鹿が現れれば、ライオンは本能(本質)に従って、例外なくその子鹿を食べるでしょう。
しかし、人間は同じ状況にあっても、その選択に迷いが生じます。
つぶらな瞳の子鹿が訴えるような眼差しで私を見るとき、私は反省的に私の行為を検討し始めます。
このまま子鹿を屠殺して食べるべきか、もっと別の食べ物を探すべきか・・・。
なぜ、そういうことが起こるかというと、人間は自己が自己を見るという反省的な視点を取ることのできる稀有な存在だからです(デカルト的コギト)。
自分が自分に対すると言う意味でそれを「対自存在」といい、この分裂が人間を人間たらしめるものです。
反対に、物や動物など、現実と理念の一致した自己充足的な存在を、即しているという意味で「即自存在」といいます。
この対自存在の徹底が、実存主義の基礎になります。
・世間一般の素朴な世界の観方というものは、理念を生み出した親である現象の存在を忘却し、理念優位に転倒してしまった価値観です。(フッサール)
・実存主義はそれを取り戻すために、現象優位に最転倒し直した世界観を提示することになり、世間の価値とは異なった非常に逆説的な主張となります。(ニーチェ、カミュ)
・内在的な本質も超越的な真理も持たない寄る辺なき人間は、砂漠のど真ん中に放り込まれたような絶望と不安の中に、つねにあり続けることになります。(キルケゴール、ハイデガー)
・しかし、人間は、あらかじめ設定された設計図(本質)や目的(真理)を持たないがゆえに、自由であり、世界のあり方に対して全責任を負っており、人間は逃れることのできない自由の刑に処されているわけです。(サルトル)
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